WhatsApp presentó Business AI, un bot que responde a clientes y recomienda productos

WhatsApp presentó esta semana Business AI, un nuevo sistema de inteligencia artificial integrado a su plataforma para negocios que permite a pequeñas y medianas empresas automatizar respuestas, recomendar productos y acompañar conversaciones con clientes dentro del chat.

La herramienta, desarrollada por Meta, busca facilitar la atención comercial en el entorno de app, donde cada vez más usuarios consultan precios, disponibilidad y promociones antes de concretar una compra.

Según explicó Tomás Picasso, director de negocios de Meta Argentina, el asistente responde en tiempo real cuando el cliente escribe y utiliza información cargada por el propio negocio, como catálogo, descripción, dirección y horario.

CON INFORMACION DE TODONOTICIAS.